EnglishFrançais

Is online bestellen bij Happy Rider veilig ?

Ja, bestellen bij Happy Rider is veilig. Voor de betaling werken wij met het platform van Ogone en wordt automatisch een pagina met beveiligde verbinding geopend.
Ogone
U kan in alle vertrouwen uw betaling verrichten.
Er worden geen persoonlijke gegevens bewaard.

top
Welke betaalmogelijkheden zijn er ?

U kan betalen via overschrijving, online home banking of kredietkaart.

Belfius Direct Net Ideal Maestro Mastercard Visa
Bancontact overschrijving KBC Online Mastercard SecureCode Verified by Visa

Rekeningnummer voor overschrijvingen:
731-0100043-11
IBAN: BE30 7310 1000 4311
BIC: KREDBEBB


top

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd ?

Produkten worden afhankelijk van het uur en datum van bestelling en bestemming 1 tot 3 dagen later geleverd.
Enkel op werkdagen kunnen produkten geleverd worden, dus niet op zondag of feestdagen.

top

Hoeveel bedragen de verzendings- en leveringskosten ?

Verzendings- en leveringskosten zijn afhankelijk van het leveringsadres :

BE: 5.95€, gratis vanaf 105€
NL, LUX: 6.95€, gratis vanaf 105€
andere landen: 14.95€, gratis vanaf 199€

Worden alle produkten uit voorraad geleverd ?

Alle produkten die op de website van Happy Rider aangeboden worden zijn in voorraad tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Produkten die tijdelijk niet in voorraad zijn kunnen niet worden besteld.

top

Zijn de Happy Rider loopfietsen veilig ?

De Happy Rider fietsjes worden ontworpen, geproduceerd en getest volgens Europese standaarden en voldoen aan volgende normen :
EN71-1: 2005 Mechanische eigenschappen
EN71-2: 2006 Ontvlambaarheid
EN71-3: 1994 + uitbreidingen A1:2000 & AC:2002 Migratie van toxische elementen

Dit alles houdt in dat de aangeboden loopfietsjes veilig zijn voor de beoogde leeftijdscategorie en voldoen aan alle wettelijke vereisten.

top

Is er een garantie op mijn produkt ?

Alle produkten worden verkocht met een garantie tegen produktiefouten van 1 jaar. Schade ten gevolge van foutief gebruik en normale slijtage worden op geen enkele manier vergoed.

Ik heb me bedacht, kan ik mijn aangekocht produkt terugzenden ?

Als consument hebt u conform de EU-wetgeving het recht de aangekochte produkten binnen zeven werkdagen terug te zenden. 

Dit recht geldt enkel voor produkten die niet werden gebruikt en in de originele verpakking worden verstuurd. Ziet u tijdens de bedenktermijn af van uw aankoop, dan zijn enkel de kosten voor het terugsturen voor u. Geretourneerde produkten worden door Happy Rider binnen maximum 30 dagen na de verzaking terugbetaald.

top

Worden mijn persoonlijke gegevens bewaard wanneer ik iets bestel ?

Behalve uw naam, adres en bestelgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van de goederen wordt er geen informatie bewaard of opgeslagen. Gegevens die nodig zijn voor de betaling - bv. kredietkaart- of rekeningnummers - kunnen niet door Happy Rider worden opgeslagen omdat de transactie gebeurt via het beveiligde netwerk van Ogone.

Dit betekent ook dat u niet hoeft wakker te liggen met de vraag of er misschien iemand via de Happy Rider website uw gegevens kan bemachtigen.

top

Waar vind ik de algemene voorwaarden ?

Onze algemene voorwaarden kan u lezen of downloaden door te klikken op één van volgende links ;
Algemene voorwaarden : web pagina.
Algemene voorwaarden : PDF bestand.
top



Zend uw vraag a.u.b. naar contact service